Komentáře k příspěvku: Velký malý podvod T-mobile se Surf’n'mail v iPhone

Od: adamr

adamr — Sat, 28 Aug 2010 22:16:43 +0000

jsem pro, pojďme je zažalovat, nehodlám se nechat okrádat každý měsíc o 1000 a více korun

Od: adamr

adamr — Sat, 28 Aug 2010 22:01:31 +0000

mě takhle okrádají už rok, bohužel jsem upsaný na 2 roky. Postupně od několika set měsíčně navíc platím teď až o 1500 navíc za data u surf&mail. Pro jistotu tuto částku začali schovávat mezi volné jednotky v rámci tarifu aby to nebylo vidět a tvářilo se vše, že vlastně platím za volání a ne data. napadá někoho, co s tím?

Od: Jan V.

Jan V. — Fri, 18 Jun 2010 19:02:03 +0000

Pokud mate nekdo podobny zazitek, vytvoril jsem skupinu na Facebooku, ktera si dava za cil toto chovani T-Mobilu zmenit. Poslete svuj zazitek a podporte nas na http://www.200misto800.cz nebo na http://www.facebook.com/group.php?gid=125599134142305 Diky!

Od: Jan V.

Jan V. — Fri, 18 Jun 2010 18:40:04 +0000

Stalo se mi v kvetnu 2010 presne to same – najednou plnych 799,- za data. Na infolince T-MOBILU byla slecna prekvapive informovana a bleskurychle odpovidala, ze je ji to lito, te to moc dobre vedi, ale nemuzou s tim delat. Ze pry bude pro me nejlepsi, kdyz si poridim ten jejich predrazeny 850,- ci kolik plnohodnotny internet (jsem student, nepripada v uvahu, to bych v zivote nevyuzil, iphone mam casto pod wi-fi). Tak sem podekoval, sel si do Tesca koupit O2 predplacenku, kde ted platim nejakych 20Kc tydne, tedy 80Kc mesicne (kdyz si clovek jednou za mesic dobije 300Kc kredit) a muzu si surfovat kde chci a pouzivat jakou chci aplikaci. FUP je 150MB. T-Mobile simka poputovala do predpotopni Nokie, kterou jsem vyhral na Vanoce v te jejich soutezi a ted jak trubka taham telefony dva. Nokie Internet neumi, tak sem mohl tarif za 239,- ktery je vlastne UPLNE K NICEMU deaktivovat a ted bud musim pockat nez mi v cervnu pristiho roku vyprsi smlouva a utecu ke konkurenci (vzhledem k tarifum nejspis Vodafone) nebo se ruzovaci umoudrej a zmeni svou politiku Internetu v mobilu. Tohle je vazne do nebe volajici.

Od: Jan V.

Jan V. — Thu, 17 Jun 2010 14:51:55 +0000

Stalo se mi presne to same, respektive podobne. Na vyuctovani v kvetnu 2010 jsem mel za jen data je 799 Kc bez DPH. Vychazi to jako 199Kc za Surf+Mail a 600Kc za data. Uprimne receno, nevedel jsem, ktera aplikace je v ramci Surf+Mail a ktera neni. Nevim to do dnes a jako zakaznik to nemam sanci zjistit. Napsal jsem email na business infolinku (jsem firemni zakaznik) a dostalo laxni odpovedi, ze je vsechno v poradku. Kdyz jsem se nenechal odbyt, tak mi zavolali a vyzvetlili, ze v ramci Sufr+Mail rozhodne neni vsechen datovy prenos a ze jsem prodatoval pres 10 tisic korun (!!!!) a ze to nastesti pro me maji omezene na 600Kc a ze mam byt rad. Podotykam, ze jsem iPhone s tarifem Surf+Mail plus koupil na podzim 2008 a letos v kvetnu 2010 to bylo poprve, kdy se neco takoveho stalo. T-Mobile neco evidentne ve svem vyuctovani zmenil, ale neobtezoval me o tom informovat. Nechtel sem si poslat podrobne vyuctovani a na nem jsem se nestacil divit. Telefon kazdy den presne v 0:00:00 o pulnoci prodatoval nekolik desitek megabajtu. Pry. Na zaklade dalsiho telefonatu jsem zjistil, ze je to pry souhrnne vyuctovani za predchozi den. A ze pry je vsechno v poradku!! Sdelili mi to s neuveritelnou aroganci. K dovrseni vseho mi ted v pondeli prisla SMS, ze pry jsem prekrocil 1500Kc limit. Koukam na moji utratu za aktualni zuctovaci obdobi v t-zones a sviti mi tam neuveritelnych 2000Kc bez DPH. To bylo v pondeli. Dnes ve ctvrtek tam uz sviti 2200Kc bez DPH. Pekne to stoupa :)) A to jsem mezi tim poslal jen par prachsprostych SMS a kratkych volani. Tohle jim teda nedaruju, takhle se obrat nenecham. Premyslim ted co s tim a hledam dalsi informace. Kdo me chce kontaktovat muze na janvrsinsky na gmailu

Od: Mast

Mast — Tue, 01 Jun 2010 10:53:09 +0000

Podle několika právních analýz se jedná o hrubé porušení smlouvy ze strany společnosti T-mobile!
Společnost T-mobile není schopna zajistit, aby se jí distribuovaný přístroj nepřipojoval bez vůle klienta do sítě.
Společnost T-mobile není schopna sdělit klientovi, jak vypnout tyto pro něj nežádoucí a hlavně neobjednané služby.
Společnost T-mobile není ochotna sdělit co vlastně přesně účtuje!
Společnost T-mobile nemůže účtovat služby, které si klient neobjednal a probíhají automaticky nebo po zásahu třetí strany (Apple T-mobile nebo třeba hacker)bez vědomí klienta.

Nejlepší zbraní je ŽALOBA společnosti T-mobile!
Jde o poměrně velké peníze. Je tedy namístě spojit se do občanského sdružení a najmout opravdu kvalitní právníky.

Pomoc je možné hledat i u Apple, který je společností T-mobile jednoznačně poškozován, řadou křivých nařčení, že je na vině právě on.

Od: Superbobo

Superbobo — Fri, 21 May 2010 11:04:01 +0000

Chci se zeptat jak jsai nakonec dopadl, jsem skoro novym uzivatelem Iphonu a u T-mobile – a jsem z toho naprosto nasran, protoze k cemu mobil ktery je plne pristusoben pro pouzivani internetovych aplikaci a muzu je pouzivat jen doma na wifi – internet jsem si v iphone zablokoval uplne, a stejne mi prislo 250 Kč. Napsal jsem stiznost, a dostal jsem odpovedet, ze bohuzel s tim oni nic neudelaji, ze pokud se jim upisu na dalsi 2 roky tak mi daji nejakou slevu na internetovy tarif za 800,- tak jsem je slusne poslal doprdele a rekl, ze udelam vse proto abych uz u nich nebyl.